Kategorije

Proizvođači

FAQ - Česta pitanja

Jeste li samo WEB shop ili se artikl može kupiti i u dućanu?

IQ centar je normalna trgovina informatičkom opremom s lagerom identičnim onom koji je vidljiv na WEB stranici. Ako želite 50 komada notebooka, mi ih imamo. Ako želite 500 tinti - mi ih imamo. Bitno je gledati stanje, dakle da na stranici piše kako je artikl dostupan.

Cijene na WEB stranici i u dućanu

Jesu li cijene na WEB stranici jednake kao u Vašem dućanu?

Da, cijene na WEB stranici su iste kao i u dućanu. Ako je neki proizvod na akciji rezervirajte ga putem WEB shopa ili nazovite u dućan da ga prodavači rezerviraju. U protivnome, može se dogoditi da je akcija prekinuta ili da je završila, te da cijena koju ste vidjeli npr. jučer, ne bude ista kao danas.

Da li mogu platiti bankovnom karticom?

Da, primamo kartice.


Maestro, MasterCard, Visa, Diners, American Express. Ovisno o obliku plaćanja, varira i popust koji možete ostvariti.

Kako plaćam preko Interneta kreditnom karticom?

Stavite artikle u košaricu, pa kliknite "Košarica > Blagajna". Slijedite uputstva oko registracije, te odaberite opciju dostave (25kn) ako želite da dostavimo paket. 

Kada dođete do ekrana gdje birate oblik plaćanja - odaberite opciju T-Com PayWay. Ako je autorizacija prošla, dobiti ćemo email obavijest, a Vas e-mailom obavijestiti o uspješnoj transakciji. 

Jesu li količine pored artikala točne?

Da, količine su točne, a stanje skladišta se mijenja sa svakom slijedećom narudžbom.

Plaćam gotovinom, mogu li ostvariti dodatni popust?

Cijene prikazane zelenom bojom na WEB stranici iskazane su s 12% rabata za plaćanje gotovinom, Maestro karticom i za direktnu uplatu na žiro račun.

Kako mogu sam rezervirati robu?

Registrirajte se na WEB dućanu, stavite artikle u košaricu i završite narudžbu. Roba će biti rezervirana slijedeća 2 dana.

Samo je jedan artikl na cjeniku, kako da ga hitno rezerviram?

Nazovite nas telefonom ili pošaljite email ako nemate otvoren korisnički račun.

Šaljete li robu pouzećem?

Robu ne šaljemo pouzećem.

Kako šaljete robu ako ne mogu osobno preuzeti?

Sve informacije u vezi dostave pogledajte ovdje.

Zamjenske tinte & toneri - garancija

Na zamjenske tonere i tinte koje ste kupili kod nas imate garanciju u smislu neispravnog ispisa;  ako se dogodi neispravan ispis - zamjenit ćemo tintu / toner drugim ili dati povrat novca.

 

Važno #1: korištenjem zamjenskih tinti gubite garanciju na pisač, no mnogi su voljni riskirati zbog velikih razlika u cijeni, primjera radi - 4 originalne tinte koštaju 400kn, a 5 zamjenskih tinti košta 50kn.

Važno #2: u slučaju da tinte koje smo Vam prodavali pokvare pisač koji je kupljen kod nas - IQ centar će snositi  trošak popravka uređaja. Za dokaz je potrebno priložiti broj ispisanih stranica, te račune za kupljene tinte u našem dućanu.

 

Kolačići / eng. Cookies

 
O kolačićima, eng. cookies
 
 
 
Kako bi WEB stranica www.iqcentar.hr  radila ispravno, te da bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprijeđenja stranice u svrhu poboljšanja Vašega iskustva pregledavanja, ova stranica mora na Vaše računalo spremiti malenu količinu informacija (eng. cookies).
Više od 90 % svih web stranica koristi ovu praksu, no prema odredbama Europske unije od 25. ožujka 2011. obvezni smo prije spremanja kolačića zatražiti vaš pristanak. 
 
Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće Vam biti dostupne.
 
Nadalje, ova pravila o privatnosti uvjetovanoj snimanjem kolačića u memoriju Vašeg Internet preglednika određuju i reguliraju kako IQ centar koristi i štiti sve informacije koje nam dajete dok koristite ovu WEB stranicu.
 
Kada navedete određene podatke po kojima vas je moguće identificirati prilikom korištenja ove WEB stranice trebate biti sigurni da će se ti podaci koristiti samo i isključivo u skladu s ovom Izjavom o Privatnosti. IQ centar WEB shop može mijenjati ovu izjavu te će u tom slučaju ažurirati ovu stranicu. Trebali biste provjeriti ovu stranicu s vremena na vrijeme kako biste se osigurali da ste suglasni sa svim promjenama.
 
IQ centar WEB stranica garantira zaštitu Vaše privatnosti.
 
 
***
 
Što je kolačić?
 
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite.
Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa.
Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici.
Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.
 
Kolačići mogu spremati širok raspon informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili adresa e-pošte).
Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu.
Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive.
Ipak, možete promjeniti postavke internetskog preglednika tako da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, da pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internetskog preglednika i slično.
 
 
Kako onemogućiti kolačiće:
Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu.
Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem internetskome pregledniku.
Za informacije o postavkama kolačića, odaberite "Help" (Pomoć)  izbornik Internetskog preglednika koji koristite.
 
Chrome Firefox
Internet Explorer 11
Internet Explorer 7, 8, 9, 10
Firefox
Opera
Safari
Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama IQ centra.
 
 
Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internetskog preglednika.
Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.
 
 
Što su stalni kolačići?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja internetskog preglednika.
Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i zaporka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu.
Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.
 
 
Što su kolačići od prve strane?
Kolačići prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni.
Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.
 
Što su kolačići treće strane?
Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili bilo koje druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate.
Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.
 
 
Koristi li www.iqcentar.hr kolačice?
Da, s primarnim ciljem kako bi naše WEB stranice  omogućile bolje korisničko iskustvo.
 
Kakve kolačiće koristi www.iqcentar.hr i zašto? 
Privremeni kolačići (engl. session cookies) su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internetski preglednik.
Www.iqcentar.hr ih koristi da omogući pristup sadržaju i omogući stvari koje možete učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na www.iqcentar.hr.
Trajni kolačići (engl. persistent cookies) – obično imaju datum isteka daleko u budućnosti te će ostati u vašem pregledniku, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete.
Www.iqcentar.hr koristi trajne kolačiće za funkcionalnosti kao što su “Ostanite prijavljeni”, što korisnicima olakšava pristup stranicama kao registriranom korisniku.
Također koristimo trajne kolačiće kako bi bolje razumjeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati stranicu prema vašim navikama.
Ova informacija je anonimna – ne vodimo individualne podatke korisnika.
 
 
Popis kolačića koje prikupljamo:
Popis u nastavku navodi cookies koje prikupljamo i koje podatke pohranjujemo.
 
CART - poveznica na vašu košaricu
CATEGORY_INFO - sprema informacije o kategoriji stranice, te omogućuje brži prikaz stranice
COMPARE - stavke koje imate na popisu usporedbe proizvoda
CURRENCY - vaša preferirana valuta
CUSTOMER - vaša interna oznaka na Mondu
CUSTOMER_AUTH - indikator da ste trenutno ulogirani na Mondo
CUSTOMER_INFO - interna oznaka grupe potrošača kojoj pripadate
CUSTOMER_SEGMENT_IDS - interna oznaka segmenta grupe potrošača
EXTERNAL_NO_CACHE - status da li je uključeno spremanje podataka u predmemoriju internet poslužitelja
FRONTEND - interna oznaka vaše trenutne posjete na Mondu
GUEST-VIEW - dozvoljava kupcima/gostima da urede narudžbu i košaricu
LAST_CATEGORY - zadnja kategorija koju ste posjetili
LAST_PRODUCT - zadnji proizvod koji ste gledali
NEWMESSAGE - indikator da ste primili novu poruku od Monda
NO_CACHE - indikator da li je dozvoljena upotreba predmemorije poslužitelja
PERSISTENT_SHOPPING_CART - pamti vašu zadnju košaricu kako ju ne bi morali ponovno puniti
POLL - interna oznaka za sudjelovanje u anketama
POLLN - informacija koju ste odabrali u anketi
RECENTLYCOMPARED - proizvodi koje ste uspoređivali
STF - proizvodi koje ste poslali prijateljima
STORE - odabir trgovine i jezika ukoliko takva opcija postoji
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE - oznaka da li ste odobrili korištenje cookies
VIEWED_PRODUCT_IDS - oznake proizvoda koje ste zadnje gledali
WISHLIST - lista proizvoda koje ste dodali na listu želja
WISHLIST_CNT - broj proizvoda na vašoj listi želja
 
 
Ima li na www.iqcentar.hr kolačića treće strane (eng. third-party cookies)?
Postoji nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće.
Ovi kolačići postavljeni su za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju.
Trenutno omogućujemo sljedeće servise:
 
Za mjerenje posjećenosti www.iqcentar.hr koristi Google analytics.
Ako želite onemogućiti da vam navedeni servis spremaju kolačiće, možete to učiniti pomoću alata Google Analytics Opt-out.
 
 
Dodatne informacije oko isključivanje kolačića: 
Trenutno postoji nekoliko WEB stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića različitih servisa, a ovo su neke od:
 
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.eu/
 
 
NAPOMENA: Korištenjem ove WEB stranice pristajete na uporabu kolačića.
 
 
Vaš IQ centar!

 

Nubilus Logo